La e-reputación se construye día a día en cada una de las plataformas digitales que se utilizan. Una parte muy importante la construyen las demás personas, con lo que piensan de ti, de un servicio o de una empresa.

Esta e-reputación se divide en dos conceptos fundamentales:

• Personal: El cual afecta tu imagen individual, como persona. Por eso debes cuidar lo que dices en redes sociales (recuerda que son públicas y cualquier persona puede acceder a ellas), crear buenos contactos, generar relaciones cordiales digital mente. Ten en cuenta que de eso depende que las personas hablen de una forma correcta o incorrecta de ti.
• Empresarial: Este aspecto es fundamental para una empresa (casi como tener clientes que compren o adquieran sus servicios). Las recomendaciones, opiniones, comentarios de una persona que está molesta, que felicita o que no le gustó el servicio que le prestaron puede decir mucho de lo que es la empresa o puede llegar a ser. ¿Cuántos antes de comprar o adquirir un producto no miraron la calificación o los comentarios que tenía esa marca? ¿Muchos, verdad?

Precisamente esto es la e-reputación, ese concepto que tienen las demás personas de ti o de tu marca. Cuida como un tesoro las opiniones, felicitaciones o comentarios de las personas, estas pueden mejorar o empeorar tu imagen en el mundo digital.